A experiência adquirida na gestão de políticas públicas e programas de saúde e do setor social permite à Gesaworld apoiar as administrações nos seus processos de planejamento de forma a obter o máximo rendimento dos seus recursos e capacidades. Neste sentido, o grupo desenvolve processos de avaliação que permitem documentar e objetivar os resultados obtidos pelos programas e políticas. Estes serviços incluem:
- Desenvolvimento de políticas e estratégias de modernização de instituições;
- Desenvolvimento e implementação de estratégias de separação de funções, financiamento, seguros, contratos e compromissos de gestão de serviços de saúde;
- Reordenamento de redes de serviços sociais e de saúde;
- Planejamento e avaliação de políticas públicas em diferentes áreas: nutrição, epidemiologia, cuidados paliativos, cuidados no setor social e de saúde a pessoas em situação de dependência, e promoção, proteção e restabelecimento da saúde;
- Avaliação de programas de saúde: extensão de serviços de saúde e entrega de pacotes básicos de serviços, cuidados de saúde primários e especializados, Cuidados Continuados Integrados, saúde materno-infantil, e avaliação do desempenho dos prestadores de serviços de saúde (nível primário e especializado);
- Formular planos estratégicos para a administração eletrônica;
- Gerir programas de transformação e modernização institucional;
- Desenhar e implementar modelos de prestação de serviços através das TIC: serviços eletrônicos, portais e conteúdos, gestão de clientes (CRM) e arquitetura tecnológica;
- Criar e desenvolver balanced scorecard;
- Desenvolver modelos de qualidade;
- Gerir a mudança.